В случае обнаружения в товаре недостатков (истекший срок годности, нарушение упаковки, ненадлежащее качество), вы можете:
- заменить его на точно такой-же товар хорошего качества;
- заменить его на такой же товар другой марки с перерасчетом цены;
- оформить скидку на товар;
- отказаться от товара и оформить возврат.
Чтобы оформить возврат, напишите заявление на возврат или обмен товара в свободной форме на электронную почту: info@dezsredstva.com, позвоните по телефону: +7 (812) 999-60-10
Наши специалисты помогут в кратчайшие сроки решить ваш вопрос.
Возврат товара надлежащего качества:
- Согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 не подлежат возврату и обмену парфюмерно-косметические товары надлежащего качества.
- Закон «О защите прав потребителей» также запрещает обмен и возврат продуктовых товаров надлежащего качества